Corso online gestione dei conflitti sul luogo di lavoro
E-learning gestione dei conflitti sul luogo di lavoro: dalle tensioni alle soluzioni
CORSO ONLINE SULLA GESTIONE DEI CONFLITTI CON ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
Nel contesto lavorativo, contribuire a un ambiente di cooperazione è un obiettivo comune, ma non sempre facile da raggiungere. I conflitti possono emergere tra colleghi, con clienti o fornitori, minando il clima aziendale.
Investimento nella Salute Psicologica Aziendale
Per garantire una salute ottimale dell’azienda e una soddisfazione professionale elevata, è cruciale sviluppare competenze trasversali in tutti i collaboratori. Tra queste, un ruolo di primaria importanza è svolto dalla “Gestione dei Conflitti”.
Dal Conflitto alla Soluzione
Il nostro corso on-line offre una trattazione completa della gestione dei conflitti, partendo dalla sua definizione fino alle strategie per una risoluzione efficace. Investi nel tuo futuro professionale e contribuisci a un ambiente lavorativo più positivo e produttivo.
I Vantaggi della Gestione dei Conflitti
Miglior Clima Aziendale: Riduci tensioni e favorisci la cooperazione per un ambiente più armonioso.
Soddisfazione Professionale: Migliora la tua esperienza lavorativa affrontando i conflitti con competenza.
Costruisci Relazioni Positive: Impara a gestire i conflitti in modo costruttivo, rafforzando il legame tra colleghi.
Non lasciare che i conflitti influenzino il tuo ambiente di lavoro. Iscriviti al nostro corso e trasforma la tua capacità di gestione dei conflitti in un vantaggio per la tua carriera e per la tua azienda.
DOCENTE
Il corso è creato in collaborazione con Isabella degli Esposti, una consulente con un’esperienza ventennale nella Selezione-Valutazione del Potenziale e Sviluppo di Soft Skills sia nel mercato Business che No Profit, Privato e P.A. sia in interventi diretti che intermediati da Enti e Società di Consulenza, per profili gestionali, professional e operativi nei settori più disparati. Ha inoltre esperienza di coaching, rivolto sia ad executive che middle manager e professional. Ha collaborato nel corso degli anni con Hermes Consulting Srl, Randstad, Mediagroup, Limoni profumerie e molti altre aziende.
CONTENUTI
- Definire il conflitto: il primo passo per comprenderlo
- Il primo conflitto? Con se stessi!
- Il conflitto interpersonale caratteristiche e criticità
- La componente hard del conflitto di contenuto
- La componente soft del conflitto
- Il conflitto nelle relazioni di front office
- L'incidenza del linguaggio sulle relazioni conflittuali
- Il conflitto come espressione delle relazioni difficili
- La risoluzione