Gestione dei Conflitti sul Lavoro
100,00€ + Iva
Acquista comodamente con PayPal, carta di credito o bonifico.
Attivazione in 24/48 h.
Per iscrizioni multiple contattaci al 059 8678583 – info@star-t.it
Corso acquistabile anche dal MePA (Consip).
Modalità
E-learning
Attestato
Incluso
dISPONIBILiTà
Sempre attivo
ISTRUZIONI
Uno dei compiti comuni a tutti i collaboratori è quello di contribuire a un buon clima di lavoro e cooperazione ma queste condizioni non si verificano sempre. Sul luogo di lavoro possono facilmente instaurarsi dinamiche e situazioni conflittuali, sia tra colleghi che con i clienti o fornitori, che vanno a incidere negativamente sul clima aziendale.
Per questo è importante agire sulle competenze trasversali di tutti i collaboratori, come investimento per una salute migliore dell’azienda, una migliore soddisfazione professionale e un atteggiamento positivo tra colleghi.
Parliamo quindi di “Gestione dei Conflitti“, una delle capacità essenziali sul luogo di lavoro.
Abbiamo sviluppato un corso on-line che affronta la tematica del conflitto partendo dalla sua definizione fino alla sua risoluzione.
CONTENUTI
- Definire il conflitto: il primo passo per comprenderlo
- Il primo conflitto? Con se stessi!
- Il conflitto interpersonale caratteristiche e criticità
- La componente hard del conflitto di contenuto
- La componente soft del conflitto
- Il conflitto nelle relazioni di front office
- L’incidenza del linguaggio sulle relazioni conflittuali
- Il conflitto come espressione delle relazioni difficili
- La risoluzione
IMPEGNO STIMATO PER LA FRUIZIONE
6 ore.
ATTESTATO
Il corso prevede il rilascio di un attestato di frequenza, scaricabile direttamente dalla piattaforma del corso.
DOCENTE
Il corso è creato in collaborazione con Isabella degli Esposti, una consulente con un’esperienza ventennale nella Selezione-Valutazione del Potenziale e Sviluppo di Soft Skills sia nel mercato Business che No Profit, Privato e P.A. sia in interventi diretti che intermediati da Enti e Società di Consulenza, per profili gestionali, professional e operativi nei settori più disparati. Ha inoltre esperienza di coaching, rivolto sia ad executive che middle manager e professional. Ha collaborato nel corso degli anni con Hermes Consulting Srl, Randstad, Mediagroup, Limoni profumerie e molti altre aziende.
ACCESSO AL CORSO E FRUIZIONE
Si accede al corso tramite credenziali che inviamo via mail entro 2 giorni lavorativi dal pagamento
TEMPO DI VALIDITÀ DELL'ACCOUNT
I corsi e-learning necessitano di scadenze chiare, se no si rischia di non completare la formazione. Per questo il tempo di validità dell'account è di 3 mesi.
La data di decorrenza parte dal giorno di attivazione dell'account.
PORTALE ACQUISTI IN RETE PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Il corso è presente sul MePA (Consip), il mercato elettronico per la pubblica amministrazione.
Come trovare il corso sul sito acquistinretepa.it:
dopo il login sul sito digitare nella barra di ricerca: STAR-Tgestconflitti in codici prodotto.
FAQ E CONTATTI
COME FACCIO AD ACQUISTARE UN CORSO ONLINE SUL VOSTRO SITO WEB?
Cliccare su “Aggiungi al carrello” nella pagine del corso di proprio interesse e proseguire il percorso di acquisto cliccando su “Visualizza carrello” o sull’icona del carrello presente nel menù.
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La durata dell’accesso al corso può variare a seconda del tipo di corso acquistato e delle condizioni specifiche. Alcuni corsi offrono un accesso di 3 mesi, mentre altri possono limitare l’accesso a un periodo specifico, come 6 mesi o 1 anno. Tali informazioni saranno chiaramente indicate nella descrizione del corso.
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1. fornire i dati del partecipante al corso tramite il link indicato nella mail di conferma ordine.
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Una volta che ci sono forniti questi dati, inviamo le credenziali di accesso al corso alla mail indicata in fase di acquisto entro 2 giorni lavorativi.
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FRUISCI IN PIÙ MOMENTI
I corsi sono in modalità asincrona e possono essere fruiti in più momenti. Questo significa avere la libertà di seguire i propri ritmi!
PARTI QUANDO VUOI
Il corso può essere iniziato in qualunque momento! L’iscrizione avviene entro 2 giorni lavorativi dal pagamento.
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