Corso base sulla norma ISO 9001
E-learning ISO 9001: formazione pratica e accessibile per tutto il personale dipendente
CORSO ONLINE NORMATIVA ISO 9001: GESTIONE DELLA QUALITÀ E MIGLIORAMENTO DELL’ORGANIZZAZIONE
L’obiettivo del corso è quello di guidare il personale dipendente alla comprensione delle finalità della norma ISO 9001 dedicata alla Qualità.
Quando si parla di certificazione, si pensa subito a procedure, documenti e burocrazia. In realtà, la ISO 9001 nasce con un obiettivo molto più concreto: aiutare le organizzazioni a lavorare meglio, in modo più chiaro, più coerente e più efficace. In una frase: aiuta a lavorare in Qualità.
Il corso si divide in due sezioni: un focus sulle attività e i comportamenti che portano al miglioramento dell’organizzazione del lavoro e una seconda parte leggermente più tecnica (ma adatta comunque a tutti), che illustra i capitoli principali della ISO 9001.
Completati questi due moduli, l’utente potrà accedere a una breve simulazione che ripercorre la struttura della norma attraverso un caso simulato.
Il corso è aggiornato alle ISO 9001:2015 con un’appendice sulle principali differenze previste per l’edizione 2025/2026 (in fase di pubblicazione).
CONTENUTI
- Lavorare in Qualità
- Il lavoro per processi
- Il miglioramento continuo
- La documentazione
- Gli audit
- Struttura della norma
- Cosa puoi fare tu?
- Simulatore: un cliente ha fretta....